Politique de confidentialité

Le traitement de vos données est réalisé conformément au droit guinéen applicable à la protection des données à caractère personnel et à la cybersécurité, notamment la loi n° L/2016/035/AN du 28 juillet 2016 relative à la cybersécurité et à la protection des données à caractère personnel, ainsi qu'à la loi n° L/2016/037/AN du 28 juillet 2016 relative aux transactions électroniques. L'autorité de contrôle compétente est l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) de la République de Guinée.

Le responsable du traitement est AgriLink Guinée SARL, dont le siège est à Lambanyi, Conakry, République de Guinée(RCCM GN.TCC.2026.B.09720, NIF 270062573). Pour toute question relative à vos données ou à l'exercice de vos droits : [email protected] (objet : « Données personnelles »).

• Compte : nom, numéro de téléphone, localité, adresse e-mail (facultative), mot de passe (stocké sous forme chiffrée / haché), rôle (client ou producteur), photo de profil si vous en ajoutez une.
• Annonces et boutique (producteurs) : intitulés, descriptions, prix, unités, quantités, photos, localité de production.
• Commandes et paiements: contenu du panier, historique de commandes, mode de paiement, raison donnée lors de l'annulation d'une commande validée et décision de l'administration, numéro de téléphone utilisé pour le paiement mobile, statut et codes de confirmation de paiement en espèces, montants et commissions.
• Vérification: numéro de téléphone confirmé par un code à usage limité ; pour obtenir le marqueur « Vérifié », le document d'identité que vous soumettez à un administrateur, et la décision rendue.
• Livraison: lieu et modalités de la livraison, identité du livreur désigné, signature de l'acheteur à la remise, statut des étapes.
• Factures et reçus: documents PDF numérotés, avec les montants figés à la date du paiement, le nom du vendeur et de l'acheteur.
• Confiance et parrainage : niveau de fiabilité du compte, résultant des faits constatés ; lien de parrainage et commandes ouvrant droit à une récompense.
• Journaux d'administration: les gestes d'un administrateur sur un compte, un abonnement ou une commande (désactivation, annulation, rétablissement…), avec leur motif, leur date et leur auteur.
• Relevés de prix du marché : produit, prix relevé, lieu et date, saisis par les personnes habilitées.
• Messagerie : contenu des messages échangés via la Plateforme, avis et notes déposés.
• Données techniques: jeton de session, préférences d'affichage (thème, filtres) stockées sur votre appareil, journaux techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du Service.

Nous ne collectons pas de données sensibles et ne vous demandons jamais votre code secret / PIN de paiement mobile.

• Créer et gérer votre compte, vous authentifier — exécution du contrat (les CGU) ;
• Publier les annonces, permettre la recherche, les commandes, la messagerie et les avis — exécution du contrat ;
• Traiter les paiements et, le cas échéant, les commissions — exécution du contrat et obligation légale (comptabilité) ;
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus — intérêt légitime et obligation légale ;
• Vous adresser des notifications de service (confirmation d'inscription, informations sur vos commandes) — exécution du contrat ;
• Vérifier votre identité à votre demande pour le marqueur « Vérifié » — votre consentement, que vous pouvez retirer (le marqueur est alors perdu) ;
• Émettre les factures et reçus, tenir la comptabilité — obligation légale ;
• Calculer les récompenses de parrainage et le niveau de fiabilité d'un compte — exécution du contrat et intérêt légitime ;
• Établir, avec votre consentement de producteur, des rapports pour une organisation (coopérative, groupement) dont vous faites partie — consentement ;
• Améliorer le Service au moyen de statistiques agrégées — intérêt légitime ;
• Répondre aux demandes des autorités compétentes — obligation légale.

Vos données sont accessibles :

• aux équipes habilitées d'AgriLink Guinée, dans la limite de leurs missions ;
• à l'autre partie à une transaction, pour les seules informations nécessaires à son exécution (par exemple, le nom public du producteur et sa localité, le prénom de l'acheteur). Les coordonnées de contact d'un producteur (téléphone, e-mail) ne sont pas affichées publiquement sur les annonces ;
• aux prestataires techniques strictement nécessaires : hébergement, envoi d'e-mails, opérateurs de paiement mobile, qui agissent sur instruction et sont tenus à la confidentialité ;
• au livreur désigné sur une commande, pour les seules informations nécessaires à la remise ;
• à une organisation dont vous avez accepté d'être membre : uniquement des chiffres agrégés. Un chiffre n'est montré qu'à partir d'au moins 5 producteurs et 5 acheteurs différents, sans compter les comptes liés à l'organisation ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nos serveurs sont hébergés par Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne), à Helsinki, Finlande (Union européenne). Vos données sont donc traitées hors de Guinée, au sein de l'Union européenne. Selon la politique de confidentialité publiée par cet hébergeur, sauf indication contraire les données restent dans l'Union européenne et ne sont pas transmises à des tiers ; pour les traitements qu'il effectue, son délégué à la protection des données est joignable à [email protected].

D'autres prestataires techniques (envoi d'e-mails, opérateurs de paiement mobile) peuvent aussi être situés hors de Guinée. Dans tous les cas, nous veillons à ce que le transfert bénéficie de garanties appropriées conformément à la réglementation guinéenne sur la protection des données.

• Données de compte : pendant la durée de vie du compte, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après sa fermeture ;
• Commandes, paiements et pièces comptables : conservés le temps requis par les obligations légales et comptables applicables en Guinée ;
• Messages et avis : conservés tant qu'ils sont utiles au Service et à la résolution d'éventuels litiges ;
• Factures et reçus, journaux d'administration : conservés pour la durée des obligations comptables et de preuve applicables ;
• Document d'identité soumis pour la vérification : conservé le temps nécessaire à l'examen de la demande et à la preuve de la décision ;
• Journaux de sécurité : durée limitée, proportionnée à la finalité de sécurité ;
• Jeton de sécurité pour la réinitialisation de mot de passe : une heure.

Conformément à la loi guinéenne, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données et d'information sur leur traitement ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement de vos données et à la fermeture de votre compte, sous réserve des pièces que la loi nous oblige à conserver (factures, journaux) ;
• droit de retirer à tout moment un consentement donné (vérification, organisation) ;
• droit d'opposition et de limitation du traitement, dans les cas prévus par la loi ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : mots de passe hachés, chiffrement des échanges, cloisonnement des environnements, contrôle des accès internes, journalisation de sécurité, fermeture automatique des sessions inactives, codes de vérification à nombre d'essais limité, déconnexion de tous les appareils à la désactivation d'un compte. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et à ne pas le partager.

Le Service utilise le stockage local de votre navigateur pour des fonctions essentielles (jeton de session) et des préférences d'affichage. Ces informations restent sur votre appareil et ne sont pas exploitées à des fins publicitaires.

Le Service n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas la capacité juridique de contracter. Si vous êtes mineur, l'utilisation du Service doit se faire sous la responsabilité d'un représentant légal.

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement substantiel, il vous sera demandé d'en prendre connaissance et de l'accepter à nouveau.